Dansk Fjerkræ Forum

Hønsegården => Hyggesnak => Emne startet af: Castella efter 25 Maj , 2012, 15:59

Titel: America A-S
Indlæg af: Castella efter 25 Maj , 2012, 15:59
Er jeg den eneste der har blandende erfaringer med ovennævnte webshop?

Nu har jeg bestilt en rugemaskine igennem dem + diverse andre ting,den ordre modtog jeg 3 dage efter afgivet bestilling,meeen nu har jeg efterfølgende afgivet en ordre x3(samme ordre alle 3 gange),de 2 første 'smuttede' (som de så venligt kaldte det),og den 3 kigger jeg stadig langt efter,har prøvet at maile dem (for at få afvide om den er afsendt),men ingen svar!.. det p***** mig mildest talt af!.
Er jeg den eneste der ikke modtager en ordrebekræftigelse pr.email & en 'nu er pakken sendt' mail..,det eneste jeg har fået er en kvittering/ordrespecifikation som skal gemmes efter afsluttet bestilling..,synes da altid at man plejer at få en bekræftigelse på mail..
Et lille surt opstød herfra,på en ellers smuk solbeskinnet dag  8)
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Leif Tranum efter 25 Maj , 2012, 16:25
Hvad der er gået galt er ikke til at sige.Jeg har aldrig haft problemer med dem.
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Finn Jensen efter 25 Maj , 2012, 16:27
Det er nok bedre at ringe til dem... De er vist mere til at snakke i telefon end mail.
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: SigneJohanneBonde efter 25 Maj , 2012, 16:52
Man får aldrig noget pr mail, når man bestiller hos dem. Jeg har kun gode erfaringer med dem. Altid hurtig levering. Bortset fra når de løber tør for varmeplader om vinteren i 15 graders
frost :laugh:
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Castella efter 25 Maj , 2012, 17:05
Hmmmm..ja jeg ved ikke hvad der så er gået galt her!.Synes godt nok at min sidste ordre er lææænge undervejs,havde måske forventet en email vedr.forsinket levering ell.udsolgte varer,hvis det er det der forsinker leverancen..Nåmen jeg må væbne mig med lidt ekstra tålmodighed..
Er det altid De Danske Fragtmænd ( er det ikk det de hedder? ) der bringer pakken ud,eller benytter de sig også af Post Danmark?
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: SigneJohanneBonde efter 25 Maj , 2012, 18:25
Post Dk
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Castella efter 25 Maj , 2012, 18:43
Den første & indtil videre eneste pakke,som jeg har modtaget, kom med Danske Fragtmænd!.
Ved I om de også bringer ud eftermiddag/aften & hvad med lørdag?,ja jeg er squ nok en anelse utålmodig  :o
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Soffy65 efter 25 Maj , 2012, 21:31
Jeg tror nu heller ikke jeg handler der mere. Det tog 10 dage før jeg fik det jeg havde bestilt, men det kunne jeg så måske leve med.
Der er så prisen de tager for at sende det. Den gjorde at det blev meget dyrere end jeg ellers kunne have købt det. Så vil jeg hellere købe det andre steder.
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Marianne Vedel efter 25 Maj , 2012, 22:32
Jeg har kun gode erfaringer med dem, Jeg ringer den ene dag, og har som regel varerne den næste.
Porto er jo porto, den er der ikke rigtig noget at gøre ved.
Jeg har altid kun oplevet særdeles god service fra dem. /o /o /o
Prøv at ringe til dem.
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Hiltunen efter 25 Maj , 2012, 22:42
Jeg har kun bestilt en enkelt pakke(kæmpe kasse!) og den kom efter få dage. Portoen havde jeg ringet og spurgt om
10-15 kg 120kr+moms
15-20 kg 140 kr+moms
Ved ikke om jeg kunne have fået det til samme pris et andet sted, men har sparet både brændstof og tid, og den er dyrebar.
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: pilegaarden efter 26 Maj , 2012, 00:11
Jeg har handlet med dem af flere omgange. Bestil på nettet. Jeg har aldrig fået mails om at en ordre er modtaget/ekspederet, men de bestilte varer er altid kommet max 2 hverdage efter.

Så jeg kan kun sige at jeg er tilfreds med omtalte firma. Selvfølgelig kunne det være rart med en mail om at de har modtaget ens ordre og ligeledes at de har ekspederet den, men hvis det betyder ekstra omkostninger lever jeg gerne uden.
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Bjarne Jensen efter 26 Maj , 2012, 00:46
Jeg har altid fået en superfin behandling hos America.

Venlig hilsen

Bjarne.
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Høns i haven efter 26 Maj , 2012, 00:51
Det koster jo ikke noget at sætte systemet til at sende en mail om at ordren er modtaget.
Må nu også sige at det er gået ned af bakke for dem. Ved sidste ordre som jeg bestilte hos dem pr telefon. Fik jeg at vide at der var ingen problemer og de ville sende hurtigst muligt. Men senere ringer de så og siger der vil gå 20 Dage før jeg kan få varen ?.
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Castella efter 26 Maj , 2012, 07:17
Det ville være rigtigt rart at få en form for tilbagemelding pr.mail om at orden er modtaget & ekspederet!,eller om der er forsinkelser iform af udsolgte vare & at de ikke kan leve op til de lovede 1-3 dages leveringstid.
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Helle K. efter 26 Maj , 2012, 07:36
Jeg kan også kun bidrage med gode erfaringer - både ved bestilling via deres hjemmeside og i særdeleshed ved telefonisk henvendelse. De er utrolig hjælpsomme og har altid god tid til at forklare og svare på evt. spørgsmål. Desuden har jeg aldrig ventet mere end højst 4 dage på en bestilt vare.

Deres priser er vel hverken dyrere eller billige, end andre steder, men de har stort set alt i deres varesortiment og kvaliteten er i top ..så  /o /o /o herfra.
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: karina dj efter 26 Maj , 2012, 07:51
Jeg er glad for America Thisted!

Det koster jo ikke noget at sætte systemet til at sende en mail om at ordren er modtaget.
Må nu også sige at det er gået ned af bakke for dem. Ved sidste ordre som jeg bestilte hos dem pr telefon. Fik jeg at vide at der var ingen problemer og de ville sende hurtigst muligt. Men senere ringer de så og siger der vil gå 20 Dage før jeg kan få varen ?.

Hvis de ringer og siger sådan, må man i vore dage efterhånden betragte det som en service. De har jo sikkert ikke haft den vare du har bestilt, og det er næppe deres skyld at den ta'r 20 dage at få hjem ;)
Jeg er helt glad for der "stadig" findes et firma der kører det lidt på den gamle facon. Jeg bestiller en vare, og den kommer. De behøver ikke forsikre mig om på mail at den kommer. De har altid været til at stole på, og det er jo bare et lille bitte firma. Gu' ve om de overhovedet lever af det her  ;D
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Castella efter 26 Maj , 2012, 07:51

Deres priser er vel hverken dyrere eller billige, end andre steder, men de har stort set alt i deres varesortiment og kvaliteten er i top ..så  /o /o /o herfra.

Den pakke jeg har modtaget med div. ting bla. en rugemaskine,er tingene da tip top..fin kvali!..ingen fejl på det  /o
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Castella efter 26 Maj , 2012, 07:58
Jeg er helt glad for der "stadig" findes et firma der kører det lidt på den gamle facon. Jeg bestiller en vare, og den kommer. De behøver ikke forsikre mig om på mail at den kommer. De har altid været til at stole på, og det er jo bare et lille bitte firma. Gu' ve om de overhovedet lever af det her  ;D

Ja jeg kunne så godt ønske at de fulgte lidt mere op på bestillingerne iform af en tilbagemelding pr,mail,eftersom jeg nu har afgivet 3 ordre (samme hver gang,bare x3) & har stadig ikke set skyggen af en pakke..og ingen respons på de mail som jeg har sendt til dem vedr.'hvor min pakke bliver af'..synes sq at det er en smule irreterende.Vil forøvrigt kontakte dem telefonisk på mandag,måske jeg har mere held den vej  ???
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Finn Jensen efter 26 Maj , 2012, 08:42
og det er jo bare et lille bitte firma. Gu' ve om de overhovedet lever af det her  ;D
Det tror jeg ikke du skal sige til dem.. De er faktisk adskillige fuldtidsansatte og har en pæn stor forretning...

Lasse fra America har faktisk bedt om tilbagemeldinger på deres nye web-shop, så jeg tror lige at jeg skriver og siger at flere har udtrykt ønske om en mail når deres vare bliver afsendt.
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Castella efter 26 Maj , 2012, 08:44
Lasse fra America har faktisk bedt om tilbagemeldinger på deres nye web-shop, så jeg tror lige at jeg skriver og siger at flere har udtrykt ønske om en mail når deres vare bliver afsendt.
Synes rigtigt godt om  *b
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: karina dj efter 26 Maj , 2012, 09:13
Nå for søren da, er de så store...jamen så er det egentlig ok på sin plads at få opdateret og moderniseret. De har jo folk til det  ;D
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Castella efter 26 Maj , 2012, 09:46
Nå for søren da, er de så store...jamen så er det egentlig ok på sin plads at få opdateret og moderniseret. De har jo folk til det  ;D
Lige præcis  <:
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Wanda efter 26 Maj , 2012, 09:51
Den gang jeg var i det selvstændige miljø sendte vi MANGE pakker og breve hver dag. på hver adresselabel lavede vi en personlig stregkode. når vi så skulle afsted til posthuset scannede vi alle pakker og breve ind og systemet sendte automastisk en mail om at nu var varen afsendt.... men ok, jeg boede sammen med en Nørdet nørd dengang der altså kunne et og andet med det der pc-tekniske noget... men smart var det :)
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Castella efter 26 Maj , 2012, 09:57
Og en anden ting er at når pakken bliver leveret af Danske Fragtmænd så er,min erfaring (den ene gang jeg har modtaget en pakke derfra),at pakken bare bliver stillet et sted,uden nogen form for dokumentation herom..altså ingen leveringsseddel i postkassen eller noget..i & forsig så kan enhver idiot køre forbi,åbne bildøren & vupti..,farvel pakke  :o
Nu bor jeg et sted med åbent landskab omkring matriklen,og sådanne en stooor pakke er meget synlig & kunne sagtens friste sarte sjæle..men det er jo en anden problemstilling & vel ikke Americas fejl,men fragtfirmaet..
Ja luxus problemer har man nok af  :P
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: pilegaarden efter 26 Maj , 2012, 23:01
Og en anden ting er at når pakken bliver leveret af Danske Fragtmænd så er,min erfaring (den ene gang jeg har modtaget en pakke derfra),at pakken bare bliver stillet et sted,uden nogen form for dokumentation herom..altså ingen leveringsseddel i postkassen eller noget..i & forsig så kan enhver idiot køre forbi,åbne bildøren & vupti..,farvel pakke  :o

Piv, piv, piv.

Har du tænkt over hvad alternativet kunne være? 'Leveringsseddel' i postkassen om at du ikke var hjemme da de forsøgte at aflevere, så du kan afhente på adresse 'xyz' på Sjælland. Hold da kæft hvor ville du så sikkert bande og svovle over det uforskammede leveringsfirma.

Du behøver ikke kommentere.
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: pilegaarden efter 26 Maj , 2012, 23:18
Lasse fra America har faktisk bedt om tilbagemeldinger på deres nye web-shop, så jeg tror lige at jeg skriver og siger at flere har udtrykt ønske om en mail når deres vare bliver afsendt.

God ide. Jeg har ikke noget at udsætte på firmaet. Jeg har handlet med dem indtil flere gange og altid fået det bestilte i løbet af meget få dage.

Må nu også sige at det er gået ned af bakke for dem. Ved sidste ordre som jeg bestilte hos dem pr telefon. Fik jeg at vide at der var ingen problemer og de ville sende hurtigst muligt. Men senere ringer de så og siger der vil gå 20 Dage før jeg kan få varen ?.

I min verden kaldes det service. ;D ;D. Iøvrigt sendte de jo så 'hurtigst muligt', hvilket i dit tilfælde var ca 20 dage.

Stop op og tænk lidt over tingene engang. Det er meget få mennesker der vil betale 'mere end nødvendigt' for noget som helst i dag. Det skal oversættes til at stort set ingen ønsker at betale mere end den lavest udbudte pris for en given vare.

Hvordan kan sælgere tilbyde lavest mulige pris??

Ved ikke selv at have lager, men at bestille hjem fra andre som påtager sig levering inden for en given tid, altså fra andre som formentlig har et lager. Så måske et centralt lager for hele Europa.



Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Susanne efter 26 Maj , 2012, 23:40
Jeg får lyst til at skrive, at jeg er usandsynlig glad for at handle med America  /o

Sjældent har jeg mødt så venlig og ordentlig en betjening. Og nej, de bruger vist ikke en masse tid på e-mail-ordrebekræftelser og andet af den slags ekstra-tdis-krævende halløj.

Til gengæld er den personlige telefonkontakt en fornøjelse. Hver gang  :)
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Castella efter 27 Maj , 2012, 07:47
Piv, piv, piv.

Har du tænkt over hvad alternativet kunne være? 'Leveringsseddel' i postkassen om at du ikke var hjemme da de forsøgte at aflevere, så du kan afhente på adresse 'xyz' på Sjælland. Hold da kæft hvor ville du så sikkert bande og svovle over det uforskammede leveringsfirma.

Du behøver ikke kommentere.

....sikkert ikke,men det vælger jeg nu at gøre alligevel! *e

Med er seddel i postkassen mener jeg,at der på sedlen står at pakken er sat eksempelvis foran stalddør/hoveddør/i laden eller lign.,den & den dato.Det er vel min sikkerhed,eller nok nærmere Americas & fragtfirmaets, for at Danske Fragtmænd har leveret forsendelsen i tilfælde af tyveri!

piiv piiv piiiv... *f
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Marianne Vedel efter 27 Maj , 2012, 11:19
Og så er den ged vist barberet.
Lad os stoppe mens legen og tonen stadig er nogenlunde anstændig.
Marianne - admin.
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Høns i haven efter 27 Maj , 2012, 11:27
God ide. Jeg har ikke noget at udsætte på firmaet. Jeg har handlet med dem indtil flere gange og altid fået det bestilte i løbet af meget få dage.

I min verden kaldes det service. ;D ;D. Iøvrigt sendte de jo så 'hurtigst muligt', hvilket i dit tilfælde var ca 20 dage.

Stop op og tænk lidt over tingene engang. Det er meget få mennesker der vil betale 'mere end nødvendigt' for noget som helst i dag. Det skal oversættes til at stort set ingen ønsker at betale mere end den lavest udbudte pris for en given vare.

Hvordan kan sælgere tilbyde lavest mulige pris??

Ved ikke selv at have lager, men at bestille hjem fra andre som påtager sig levering inden for en given tid, altså fra andre som formentlig har et lager. Så måske et centralt lager for hele Europa.
Kalder du det service at man ændrer leveringstidspunktet med 20 dage fordi man ikke har styr på sin lagerbeholdning ?. Og at man ikke sender en mail til kunden når ordren er modtaget, og når ordren er afsendt. Det er da også mangel på service. Selv de gratis webshops der findes kan klare det.
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Castella efter 27 Maj , 2012, 11:53
Kalder du det service at man ændrer leveringstidspunktet med 20 dage fordi man ikke har styr på sin lagerbeholdning ?. Og at man ikke sender en mail til kunden når ordren er modtaget, og når ordren er afsendt. Det er da også mangel på service. Selv de gratis webshops der findes kan klare det.

Er sååå enig..
Det er et af de første steder jeg har handlet,hvor man ikke modtager en ordrebekræftigelse,samt en bekræftigelse på afsendte vare.Selv mindre virksomheder kan klare den simple opgave,som -så vidt jeg ved,foregår automatisk.Muligt at deres telefoniske system fungere,men den elektroniske del gør,efter min mening,ikke!  :-\
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Castella efter 27 Maj , 2012, 12:07
He he.. Kom da lige til at tænke på at jeg (som beskrevet i starten af tråden) har afgivet min ordre x3..,måske jeg så får hele 3 pakker om 20 dg..spændende  ;D
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Marianne Vedel efter 27 Maj , 2012, 12:09
Jeg synes ærlig talt, I skulle henvende jer til America med jeres kritikpunkter, så har de da en mulighed for at forklare sig. De skriver på deres hjemmeside, at de efter opdateringen rigtig gerne vil have feedback, så giv det dog - og på rette sted nemlig hos America!
Hvis I læser tråden igennem, vil I se at flertallet af indlæggene går på, at man er endda rigtig godt tilfreds med dem og deres service.

Carina, hvis du har bestilt tre gange, får du vel tre gange. Hvis jeg lægger tre pakker havregryn i indkøbsvognen, får jeg også tre pakker med hjem. :D
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Castella efter 27 Maj , 2012, 12:11
Jeg synes ærlig talt, I skulle henvende jer til America med jeres kritikpunkter, så har de da en mulighed for at forklare sig. De skriver på deres hjemmeside, at de efter opdateringen rigtig gerne vil have feedback, så giv det dog - og på rette sted nemlig hos America!
Hvis I læser tråden igennem, vil I se at flertallet af indlæggene går på, at man er endda rigtig godt tilfreds med dem og deres service.

Camilla, hvis du har bestilt tre gange, får du vel tre gange. Hvis jeg lægger tre pakker havregryn i indkøbsvognen, får jeg også tre pakker med hjem. :D

Carina ikke Camilla  ;)
Jeg henvender mig telefonisk mandag  8)
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Ole Baun efter 27 Maj , 2012, 12:30
 
Carina ikke Camilla  ;)
Jeg henvender mig telefonisk mandag  8)

Måske er det bedre at vente med at ringe til på tirsdag.
Mon ikke de, ligesom så mange andre, holder fri i morgen  ;)
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Castella efter 27 Maj , 2012, 12:31

Måske er det bedre at vente med at ringe til på tirsdag.
Mon ikke de, ligesom så mange, andre holder fri i morgen  ;)
Åh jo..selfølgelig!.Tak for informationen  /o
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Leif Tranum efter 27 Maj , 2012, 15:18
Lige en kommentar til alle de utilfredse.Hvordan har i bestilt ? Er det på Americas e-mailadresse,så er det jo ikke den korrekte måde at gøre det på.Jeg har idag afgivet en ordre på deres hjemmeside,hvor man finder det man vil have,lægger det i "indkøbsvognen",går videre til kassen,hvor man kan vælge betaling pr.faktura.Efter afslutningen kommer der en ordrebekræftelse med ordrenummer,bestillingstidspunkt,varenummer,produkt.Til sidst TAK FOR ORDREN.
Let og uden problemer.Slet ikke noget at kritisere Det skal bare gøres på den korrekte måde. /o /o /o /o
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Tanja Pedersen efter 27 Maj , 2012, 16:26
Der er både for og imod. Jeg synes webshoppen er rigtig fin, men har endnu ikke handlet der pga. fragtprisen som gør, at det ikke kan svare sig for mig at handle hos dem. Da jeg skulle etablere hønsegård ville jeg købe al volieretråd m.m. hos dem, men fragten løb op i over 600 kr., så jeg afbestilte det hele igen. Småting er billigere kan jeg se på det Janni har bestilt - og hun har endda bestilt lidt hønseting til mig også /o.

Deres udvalg er vel noget nær det bedste i Danmark vil jeg tro, og så MÅ jeg bare have deres tiffany hanelampe en dag (den var udsolgt på LU, fordi jeg ventede til jeg skulle hjem med at ville handle <W).
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Leif Tranum efter 27 Maj , 2012, 16:29
Det er en selvfølge at det bliver ALT for dyrt at få sendt een eller flere ruller volieretråd med posten.Det er jo ikke Americas skyld.Den slags tunge ting kan købes i de fleste byggemarkeder.
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Tanja Pedersen efter 27 Maj , 2012, 16:35
Det er en selvfølge at det bliver ALT for dyrt at få sendt een eller flere ruller volieretråd med posten.Det er jo ikke Americas skyld.Den slags tunge ting kan købes i de fleste byggemarkeder.
Ikke nødvendigvis. Mange steder tilbyder fx fri fragt ved køb for mere end 2000 kr. eksempelvis. Jeg køber også kattemad i England. Sidste gang fik jeg 48 kg leveret direkte til døren af UPS fra Zooplus.co.uk's varelager i Tyskland. Det kostede vist nok 12£ i leveringsomkostninger, og selve kattemaden er så meget billigere end i DK at den samlede besparelse stadig var mere end 400 kr. /o.
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Høns i haven efter 27 Maj , 2012, 17:06
Jeg synes ærlig talt, I skulle henvende jer til America med jeres kritikpunkter, så har de da en mulighed for at forklare sig. De skriver på deres hjemmeside, at de efter opdateringen rigtig gerne vil have feedback, så giv det dog - og på rette sted nemlig hos America!
Hvis I læser tråden igennem, vil I se at flertallet af indlæggene går på, at man er endda rigtig godt tilfreds med dem og deres service.

Carina, hvis du har bestilt tre gange, får du vel tre gange. Hvis jeg lægger tre pakker havregryn i indkøbsvognen, får jeg også tre pakker med hjem. :D
For det første, har jeg da selvfølgelig kontaktet dem og fremført min kritik af dem. Alt andet ville jo være dumt.
For det andet, kan jeg ikke forstå at man lige pludselig ikke må deltage i debatten her inde hvis man kritiserer America ?. Jeg er da klar over at i får annonce kroner fra dem, men alligevel
Og hvis du lige læser hvad starter af tråden skriver. så svarer jeg jo kun på det der bliver spurgt om.
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Leif Tranum efter 27 Maj , 2012, 17:54
Jeg tror helt sikkert man må komme med sin mening,selvom det er kritik af America.Marianne har nok ment at tonen var ved "løbe lidt løbsk".
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Castella efter 27 Maj , 2012, 17:58
Lige en kommentar til alle de utilfredse.Hvordan har i bestilt ? Er det på Americas e-mailadresse,så er det jo ikke den korrekte måde at gøre det på.Jeg har idag afgivet en ordre på deres hjemmeside,hvor man finder det man vil have,lægger det i "indkøbsvognen",går videre til kassen,hvor man kan vælge betaling pr.faktura.Efter afslutningen kommer der en ordrebekræftelse med ordrenummer,bestillingstidspunkt,varenummer,produkt.Til sidst TAK FOR ORDREN.
Let og uden problemer.Slet ikke noget at kritisere Det skal bare gøres på den korrekte måde. /o /o /o /o

He he he..kan ikke lade være med at trække lidt på smilebåndet..Jo det er den måde man normalt handler på i en online webshop  ;)
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Castella efter 27 Maj , 2012, 18:03
Det som vi er et par stykker som efterlyser er en ordrebekræftigelse pr.mail & en bekræftigelse på afsendte vare,deres webshop fungerer skam fint nok..det er det efterfølgende som,efter min mening,halter.
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Castella efter 27 Maj , 2012, 18:06

Deres udvalg er vel noget nær det bedste i Danmark vil jeg tro, og så MÅ jeg bare have deres tiffany hanelampe en dag (den var udsolgt på LU, fordi jeg ventede til jeg skulle hjem med at ville handle <W).

@ Tanja..,hvad er LU???
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Tanja Pedersen efter 27 Maj , 2012, 18:23
@ Tanja..,hvad er LU???
Landsudstillingen :). Jeg var der for første gang sidste år. Over 3000 høns og andet fjerkræ under samme tag. America havde en ret stor stand med supergode messetilbud, men jeg gad ikke slæbe rundt på en kæmpe kasse, så jeg ville vente med at handle til jeg skulle hjem..., men ak, for sent, da var lampen udsolgt :(.
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Castella efter 27 Maj , 2012, 18:50
Landsudstillingen :). Jeg var der for første gang sidste år. Over 3000 høns og andet fjerkræ under samme tag. America havde en ret stor stand med supergode messetilbud, men jeg gad ikke slæbe rundt på en kæmpe kasse, så jeg ville vente med at handle til jeg skulle hjem..., men ak, for sent, da var lampen udsolgt :(.
Ok taaak  :D Ret øv med lampen  :(
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Lene Lestat efter 27 Maj , 2012, 20:06
For øvrigt er jeg også ganske godt tilfreds med America, men de er jo også mennesker og fejl kan desværre ske. (selvom det er irriterende at opleve det).

Men den eneste måde at få rettet fejl på er oplysning. 

ps. jeg får ikke nogen procenter fra dem.

Forøvrigt sælger de uden moms på LU, så der kan man godt spare nogle kr. Jeg selv skal forøvrigt købe en ny rugemaskine på næste LU. Hvis alt går vel-
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Marianne Vedel efter 27 Maj , 2012, 20:08
Jeg tror helt sikkert man må komme med sin mening,selvom det er kritik af America.Marianne har nok ment at tonen var ved "løbe lidt løbsk".
Lige præcis. Leif  /o
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Hiltunen efter 28 Maj , 2012, 13:22
Så sender jeg da lige en mail til america om at det ville være dejligt med synlige fragtpriser, inden man afgir ordrer
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Castella efter 29 Maj , 2012, 09:13
En update :
Jeg har dags dato været i kontakt med America A-S & fremlagt min kritik.
De beklager meget at de ikke kan nå at svare på de indkomne emails,de har ligenu,deres aller travleste tid & arbejder på at blive bedre til at melde tilbage.
Mht.ordrebekræftigelser & bekræftigelser på afsendte vare pr.email,bliver der arbejdet på det & det kommer på et senere tidspunkt.
Mine ordre er forøvrigt registrerede  ;)
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Rudy efter 29 Maj , 2012, 09:29
Jeg har i årenes løb købt hønse-ting rigtig mange mange gange hos America, og aldtid været fuldt tilfreds. ;D /o
Og skulle der en enkelt gang have været en svipser mht. varerne, så har de altid udbedret/byttet. ;)
Jeg har altid set sådan på det, at de putter nok ikke med vilje noget ikke noget i kasserne som ikke duer. 8)
Der kan ske fejl overalt.
Vi andre går også og laver fejl ind i mellem.
Sidst for et par uger siden, kunne jeg ikke styre temperatur i min træmotorrugemaskine  >:( fra America (stadig med garanti). De sendte straks hele 3 nye forskellige komponenter til udskiftning, da det ikke lige var nemt at vide hvilken der var galt med. Og det ville jo være træls at skulle vente på næste reservedel.
Resultat: 19 timer efter nedbrud, kørte rugemaskinen igen, og ved lysning 1½ uge efter var rugeæggene OK. /o
Mht. fragt, så videre fakt. de kun det beløb som de selv bliver afkrævet for at sende pakken. NB: der er ingen eksp.-gebyr som mange andre steder.
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Leif Tranum efter 30 Maj , 2012, 15:53
Jeg bestilte i mandags ( 2.Pinsedag ),1 keramisk varmelampe ved America på deres hjemmeside.Den er modtaget idag kl. 15.30.Der er slet ikke noget at klage over ang. leveringstiden.Men men men.............Pæren koster 100,00 + moms,ialt 125,00.Portoen er 80,00 selvom pakken kunne være sendt som brev for 46,00.Og så opkræver man desuden moms for portoen.Jeg mener ikke man kan opkræve moms på porto men de har gjort det før ( hver gang ).Samlet pris : 225,00.Jeg vil tilslutte mig dem der er utilfreds med forsendelsesudgifterne.Det er slet ikke OK.Gør det bedre America  /d /d /d.
Jeg handler meget på nettet men det har kun været America der har opkrævet moms på porto.
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Høns i haven efter 30 Maj , 2012, 16:27
Hvorfor kontakter du dem så ikke og beder om at få penge tilbage ?. Der er ikke moms på porto i Danmark.
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Leif Tranum efter 30 Maj , 2012, 16:31
Jeg prøvede sidst jeg handlede ved dem.Det er et par år siden , da jeg "trappede ned ".Jeg fik ikke noget ud af det da de kom med en masse "røverhistorier".Jeg vil ikke i konflikt med dem,så hellere finde andre steder at handle.
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Hiltunen efter 31 Maj , 2012, 20:58
Det med moms på fragten havde jeg egentlig ikke tænkt så meget over, et skjult ekspeditionsgebyr??
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Martin Rantzau efter 31 Maj , 2012, 21:21
@Tranum.

Virkelig trælst - men blev pakken sendt som erhvervspakke (det står på labelen)?

I så fald er den momspligtig  :(
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Leif Tranum efter 01 Juni , 2012, 08:57
@Tranum.

Virkelig trælst - men blev pakken sendt som erhvervspakke (det står på labelen)?

I så fald er den momspligtig  :(

Den er sendt som privatpakke.
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Martin Rantzau efter 01 Juni , 2012, 09:15
I så fald er det nederdrægtigt - kræv din ret og red dermed også andre (måske uvidende) fra samme oplevelse.
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Ankerine efter 01 Juni , 2012, 09:21
Jeg har lige modtaget en pakke fra America. Varerne er bestilt i går! Så, helt ærligt, jeg tjekker ikke portoen. Mon ikke det er et spørgsmål om, hvor fortjenesten kommer til at ligge? De skal jo leve af det. Jeg har altid fået god service og hurtig ekspedition /o. Men selvfølgelig kunne de spare sig selv for meget ved at få rettet evt. fejl....
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Rudy efter 01 Juni , 2012, 09:30
Hvis de uberettiget opkrævet moms af portoen, så øger de jo ikke deres indtjening af denne grund.
Indgående og udgående moms afregnes, så for meget opkrævet moms afregnes og det er staten der står som vinder  ;D  ikke noget med ekstra eks.-gebyr til America.

Men det er jo stadig en stor fejl, da porto/forsendelse i DK er fritaget for moms.
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Leif Tranum efter 01 Juni , 2012, 09:38
Hvis de uberettiget opkrævet moms af portoen, så øger de jo ikke deres indtjening af denne grund.
Indgående og udgående moms afregnes, så for meget opkrævet moms afregnes og det er staten der står som vinder  ;D  ikke noget med ekstra eks.-gebyr til America.

Men det er jo stadig en stor fejl, da porto/forsendelse i DK er fritaget for moms.

Jeg har ikke lyst til at give hverken America eller staten en ekstra uberettiget indtjening.De har brugt denne fremgangsmåde altid.Der må da være andre end mig der ikke vil p..... på.
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Leif Tranum efter 01 Juni , 2012, 09:41
I så fald er det nederdrægtigt - kræv din ret og red dermed også andre (måske uvidende) fra samme oplevelse.

Jeg vil henvende mig til Skat og kræve min ret.Tak for din oplysning ang. erhvervspakke / privatpakke.
Titel: Sv: America A-S
Indlæg af: Leif Tranum efter 01 Juni , 2012, 09:43
Jeg har lige modtaget en pakke fra America. Varerne er bestilt i går! Så, helt ærligt, jeg tjekker ikke portoen. Mon ikke det er et spørgsmål om, hvor fortjenesten kommer til at ligge? De skal jo leve af det. Jeg har altid fået god service og hurtig ekspedition /o. Men selvfølgelig kunne de spare sig selv for meget ved at få rettet evt. fejl....

De satser jo nok netop på at momsen ikke bliver tjekket.